Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur ce site. Passer une commande vaut acceptation de ces conditions.

1. Produits et prix

Les prix sont indiqués en dinars tunisiens, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande. Certains produits bénéficient de prix dégressifs selon la quantité : la grille est affichée sur la fiche du produit.

Nous nous efforçons de décrire nos produits avec exactitude. En cas d'erreur manifeste de prix ou de description, nous vous contactons avant de préparer la commande.

2. Commande

La commande est enregistrée dès validation du formulaire. Elle n'est confirmée qu'après un appel téléphonique de notre part. Sans réponse de votre part après plusieurs tentatives, la commande est annulée et le stock remis en vente.

3. Paiement

Le paiement se fait en espèces, à la livraison, directement au livreur. Aucun paiement n'est demandé au moment de la commande.

4. Livraison

Nous livrons dans les 24 gouvernorats via nos transporteurs partenaires. Les délais habituels sont de 2 à 5 jours ouvrables selon la région. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la disponibilité du produit et la charge du transporteur.

Il vous appartient de fournir une adresse et un numéro de téléphone exacts. Les frais d'une seconde présentation, causée par une adresse erronée ou une absence répétée, peuvent vous être facturés.

5. Vérification à la réception

Vérifiez l'état du colis devant le livreur. En cas de dommage visible, refusez la livraison et prévenez-nous le jour même.

6. Garantie

Les machines et l'outillage électroportatif bénéficient de la garantie du fabricant. Conservez votre facture : elle en est la preuve. La garantie ne couvre pas l'usure normale, les consommables, ni les dommages dus à un usage non conforme.

7. Responsabilité

Nos produits sont destinés à un usage professionnel ou averti. Respectez les consignes de sécurité du fabricant et portez les équipements de protection adaptés. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'usage non conforme.

8. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit tunisien. En cas de litige, nous privilégions une solution amiable avant toute action.